In den letzten Tagen wurde berichtet, dass Käufer Supermarktregale von Wuhan und Hongkong nach Singapur und Mailand leeren, während sich das Coronavirus ausbreitet. Dieses Verhalten wird oft als “Panikkauf” bezeichnet.
Untersuchungen zeigen jedoch, dass das, was passiert, nichts mit Panik zu tun hat. Dies ist eine vollkommen rationale Antwort auf die Situation.
Katastrophenhilfe.
Panik ist eines der unerforschten und falsch interpretierten menschlichen Verhaltensweisen. Das allgemeine traditionelle Verständnis des Phänomens basiert auf dem Mythos, nicht auf der Realität.
Wenn wir Panik als einen Zustand unkontrollierbarer Angst verstehen, der zu irrationalem Verhalten führt, ist die Art und Weise, wie Menschen angesichts einer Naturkatastrophe normalerweise reagieren, ganz anders.
Es wird allgemein angenommen, dass das Sozialrecht bei einer Katastrophe verletzt wird. In der Hollywood-Version kommt es zu Chaos und die Menschen handeln unlogisch oder unvernünftig. Die Realität sieht völlig anders aus.
Die meisten Forschungen lehnen die Vorstellung eines “Distress-Syndroms” ab, das als Zustand des Schocks oder der Massenpanik beschrieben wird. Bei Katastrophen im wirklichen Leben halten sich die Menschen normalerweise an Grundsätze akzeptablen Verhaltens wie Moral, Loyalität und Respekt vor Gesetzen und Gepflogenheiten.
Vorausplanen.
Was sehen wir, wenn wir keine Panik sehen? Im Gegensatz zu den meisten Tieren kann der Mensch einige zukünftige Bedrohungen wahrnehmen und sich darauf vorbereiten. Bei so etwas wie dem Coronavirus ist einer der wichtigen Faktoren die Geschwindigkeit, mit der Informationen weltweit übertragen werden können.
Wir sehen leere Straßen in Wuhan und anderen Städten, in denen Menschen aus Angst, sich mit dem Virus zu infizieren, nicht nach draußen gehen können oder wollen. Natürlich wollen wir uns auf die wahrgenommene Bedrohung einer solchen Zerstörung für unsere eigenen Gemeinschaften vorbereiten.
Wenn Sie Lebensmittel und andere Vorräte auffüllen, haben die Menschen ein gewisses Maß an Kontrolle über die Ereignisse. Dies ist ein logischer Denkprozess: Wenn ein Virus in Ihre Region eindringt, möchten Sie in der Lage sein, den Kontakt mit anderen Personen zu verringern, aber auch sicherstellen, dass Sie diese Schlupfphase überleben können.
Je größer die wahrgenommene Bedrohung ist, desto stärker ist die Reaktion. In diesem Stadium wird angenommen, dass das Virus eine Inkubationszeit von bis zu 14 Tagen hat, daher möchten die Menschen für mindestens 14 Tage auf die Isolierung vorbereitet sein.
Angemessene Antwort.
Die Vorbereitung auf eine Zeit der Isolation ist nicht das Ergebnis extremer oder irrationaler Angst, sondern Ausdruck unserer tief verwurzelten Bewältigungsmechanismen. In der Vergangenheit mussten wir uns ohne die Hilfe moderner sozialer Institutionen und Technologien vor Phänomenen wie schweren Wintern, Ernteausfällen oder Infektionskrankheiten schützen.
Lebensmittelvorrat ist eine gültige Antwort. Dies zeigt, dass die Bürger nicht hilflos auf äußere Umstände reagieren, sondern über die Zukunft nachdenken und eine mögliche Situation planen.
Während ein Teil dieser Reaktion von Eigenständigkeit getrieben wird, kann es sich in gewissem Maße auch um Herdenverhalten handeln. Das Hütenverhalten basiert auf der Nachahmung dessen, was andere tun – dieses Verhalten kann eine Art bedingte Zusammenarbeit mit anderen sein (zum Beispiel Gähnen).
Die falsche Seite der Vorsicht.
Katastrophen sind mit großer Unsicherheit verbunden, was bedeutet, dass die besten Entscheidungen auf der Grundlage der wahrgenommenen Bedrohungen und nicht der Katastrophe selbst getroffen werden. Aufgrund dieser Unsicherheit neigen die Menschen zu Überreaktionen. Wir neigen dazu, risikoavers zu sein und uns auf das Schlimmste vorzubereiten, nicht auf das Beste.
Wenn es darum geht, große Mengen von Waren zu lagern (oder anzusammeln), wissen wir nicht, wie viel wir brauchen werden, weil wir nicht wissen, wie lange die Krise dauern wird.
Dementsprechend sind wir fehleranfällig und kaufen zu viel, nicht zu wenig. Dies ist die natürliche Reaktion eines rationalen Menschen, der mit zukünftigen Unsicherheiten konfrontiert ist und sich bemüht, das Überleben seiner Familie zu sichern.
Die Bedeutung von Emotionen.
Kaufen – was zu leeren Supermarktregalen führen kann – scheint eine irrationale Reaktion auf Emotionen zu sein. Emotionen sind jedoch nicht irrational: Sie helfen uns bei der Entscheidung, wie wir unsere Aufmerksamkeit konzentrieren sollen.
Emotionen ermöglichen es Menschen, länger mit Problemen umzugehen, sich um Dinge zu kümmern und widerstandsfähiger zu sein. Sie sind ein instinktives Element menschlichen Verhaltens, das wir oft übersehen, wenn wir versuchen zu verstehen, wie Menschen handeln.
Änderungen im individuellen Verhalten können tiefgreifende Konsequenzen haben. Beispielsweise organisiert ein Supermarkt normalerweise seine Lieferkette und sein Inventar auf der Grundlage des Durchschnittsverbrauchs.
Diese Systeme bewältigen große Nachfrageschwankungen nicht sehr gut. Wenn also die Nachfrage steigt – wie es in Teilen Chinas, Italiens und anderswo der Fall war -, entstehen leere Regale.
Soll ich mich eindecken?
Sie müssen sich nicht in dieser Minute beeilen, um mehrere Dutzend Dosen Konserven zu kaufen.
Sie können jedoch eine Einkaufsliste zusammenstellen und kontinuierlich sammeln, was Sie benötigen. Auf diese Weise erhalten die Geschäfte Zeit zum Auffüllen und lassen die Regale nicht leer.
David A. Savage, Assistenzprofessor am Department of Behavioral Economics der Newcastle Business School der University of Newcastle, und Benno Torgler, Professor an der Business School der Queensland University of Technology.
Dieser Artikel wurde von The Conversation veröffentlicht.
Quellen: Foto: Eneas De Troya / Flickr / CC-BY-2.0
