Foto aus offenen Quellen
Oft machen Menschen ihre Rechte nicht geltend, nur weil sie es nicht tun das notwendige Wissen besitzen. Inzwischen passieren Probleme uns ständig kann sich auch ein einfaches einkaufen verwandeln Konflikt. Oft verstoßen Filialmitarbeiter gegen das Schutzgesetz Verbraucherrechte, und der Käufer weiß nicht einmal darüber dieser hier.
Versehentlich defektes Produkt
Schmale Gänge gibt es in kleinen Läden und in Supermärkte. Unter solchen Bedingungen kann der Käufer die Ware fallen lassen, versehentlich ihn schlagen. Wenn die Ware unbeabsichtigt gebrochen wurde (oder er anderweitig gelitten), gleicht das Geschäft Verluste aus.
Abgelaufene Ware
Wenn Sie abgelaufene Artikel im Geschäft finden, wird dies empfohlen Sagen Sie dies dem Administrator oder Verkäufer, der dies tun sollte Nehmen Sie die Ware sofort aus den Regalen.
Der Preis stimmt nicht mit dem Preis überein
Dieses Problem ist am typischsten für große Supermärkte: ein Preisschild – ein Preis, wenn Sie an der Kasse bezahlen, erscheint ein anderer. Muss Sagen Sie, dass der auf dem Preisschild angegebene Betrag legal ist öffentliches Angebot, und der Laden ist nicht berechtigt, es anzupassen. Wenn Sie werden nicht in der Lage sein, den Streit an der Verkaufsstelle selbst zu lösen Berufung an Rospotrebnadzor mit einer Beschwerde.
Gepäckaufbewahrung – kein Zwang
Nicht jeder Käufer weiß, was er im Lagerraum lassen soll. überhaupt nicht notwendig, dies ist eine freiwillige Angelegenheit. Ladenpersonal haben nicht das Recht, Ihnen das Betreten des Handelsraums mit voluminösen zu verbieten Taschen und andere Dinge, auch wenn der Laden hängt Verbotsanzeige.
Keine Änderung
Und dieses Problem ist für kleine Geschäfte und Kioske relevant. Wie Normalerweise bieten Verkäufer Ihnen an, irgendwo Geld umzutauschen Nachbarschaft – und nicht dem Gesetz folgen. Kundenkauf verweigern Aufgrund der Tatsache, dass es keine Änderung gibt, ist es unmöglich.
Illegale Suche
Wenn Filialmitarbeiter Sie des Diebstahls beschuldigen und a Suche, stimme nicht zu. Sie können natürlich die Polizei anrufen der Zweck der Suche. Aber Sie müssen sich daran erinnern: Die Suche wird durchgeführt nur ein Mitarbeiter des gleichen Geschlechts mit dem Verdächtigen, zwei Zeugen, Die Anwesenden sollten das gleiche Geschlecht haben.
Es stellt sich die übliche Verpackung von Waren heraus – eine Falle für der Käufer.
